العودة والتبادل

عوائد مجانية وتبادل ل us عملاء

إذا قمت بإرجاع عنصر خلال فترة سياسة الإرجاع (بعد 14 يومًا من تسليم الطرود) ، فستتلقى استردادًا للشكل الأصلي للدفع.

نظرًا لسياسة تقييد استرداد الأموال PayPal ، سيتم رد الطلبات التي تدفعها PayPal في شكل ائتمان المتجر. يرجى النظر في استخدام طريقة دفع بطاقة الائتمان.

العملاء في ألمانيا يمكن استخدام PayPal واسترداد الأموال للعوائد.

إذا لم تتمكن من استخدام طريقة دفع بطاقة الائتمان ، فاتصل us.

نحن نعتذر عن أي شيء غير مناسب.

موقعنا مضمون بنسبة 100 ٪ مدعوم من Shopify

https://www.shopify.com/security/pci-compliant

لقد عدت	انت تستقبل
العناصر المعيبة من خلال عدم وجود خطأ خاص بك. العناصر الخاطئة التي يتم شحنها.	ستوفر الموضة الكورية بديلاً أو استردادًا.
العناصر التي تم إرجاعها في الحالة الأصلية كما تم شحنها.	استرداد

تبادل

حر

 

-Return متاح في الولايات المتحدة الأمريكية (نيويورك) وأوروبا (المملكة المتحدة وألمانيا) وأستراليا.

-يمكن أن يرسل العاملون في أوروبا العودة إلى ألمانيا

-تبادل خالي من (أو ائتمان المتجر) للولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة وألمانيا وأستراليا.

-ستتلقى عنوان الإرجاع عن طريق البريد الإلكتروني بمجرد إرسال طلب الإرجاع الخاص بك.

-استرداد باستثناء تكاليف الشحن الأصلية ، والتي تبلغ 6.99 دولار (إن وجدت)

يرجى قراءة تلك الملاحظات قبل إرسال طلب الإرجاع:

تم استلام عنصر واحد متضرر أو معيب أو غير صحيح. أناو يصل عنصر وs معيب أو تلف أو غير صحيح ، فهو مؤهل لاسترداد الأموال و يمكن اه ويمكن لا يجب أن تعود. (الرجاء التواصل us)

2- لا يمكن إعادة المجوهرات لاسترداد الأموال. لا يمكن تبادلها إلا مجانًا ، مثل أحجام الحلقة. إذا اخترت تبادل المجوهرات ، فلن نطلب منك إعادتها.

كيف أعود؟

قم بزيارة مركز العودة

https://thekoreanfashion.loopreturns.com

1-أدخل رقم طلبك وعنوان بريدك الإلكتروني.

2- اختار العناصر التي تريد العودة. الرجاء التأكد من أنها صحيحة.

لديك 3 خيارات:

1- استرداد.

2- ائتمان المتجر (بطاقة الهدايا).

3- التبادل.

تسمية الإرجاع مجانية ومتاحة فقط للعملاء في us في اللحظة. (يجب عليك استخدام ملصق الشحن الذي نقدمه)

للعودة خارج الولايات المتحدة الأمريكية ، يرجى إرسال us رقم التتبع أو إيصال البريد لاسترداد أموالك بشكل أسرع.

يرجى تذكر الحفاظ على إيصال البريد كدليل على عودتك في طريق عودته إلى us.

 

إعداد العناصر. يرجى الاحتفاظ بهم داخل حقيبتهم الأصلية.

 

اكتب الخاص بكرقم الأمرعلى أي ورقة.

 

أدخل الورقة داخل أي حقيبة عنصر (ورقة واحدة فقط)

 

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)

إذا لم تكن قد تلقيت استردادًا حتى الآن ، فأنا أعد فحص حسابك المصرفي.

من فضلك لا تعارض الرسوم مع البنك الذي تتعامل معه إذا لم تتلق أموالاً. على الأرجح ، لم تتصل us، أو لم تقم بالخطوات المذكورة أعلاه.

إذا كنت قد قمت بكل الخطوات المذكورة أعلاه وما زلت لم تتلق أموالك بعد ، فيرجى الاتصال us فيkim@thekoreanfashion.com أو استخدم أداة الدردشة.

ستتم معالجة استرداد أموالك ، وسيتم تطبيق رصيد تلقائيًا على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون أيام معينة.

كم من الوقت سيستغرق معالجة أموالك؟

بمجرد استلام الطرد (في غضون 7-10 أيام) ، أو يمكنك المتابعة مع us أيضًا.

ما هي العناصر القابلة للإرجاع؟

• في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم.
• في حالة غير مستخدمة
• غير ثنائي ، غير مغسول ، وغير ملوثة.
• في العبوة الأصلية (الأكياس البلاستيكية فقط)

نحن نشجعك على الاستمرار في استخدام عنوان البريد الإلكتروني نفسه الذي استخدمته من قبل عند تقديم طلب جديد للمساعدة في إنشاء تاريخ مع us.

 ما هي العناصر غير القابلة للاسترداد؟

لا يمكن إرجاع العناصر التالية:

• بطاقات الهدايا
• المجوهرات (يمكن تبادلها مجانًا)

هل هناك أي رسوم خفية مثل رسوم إعادة التخزين؟

لا ، لا توجد رسوم إعادة تخزين ، المبلغ الكامللقد دفعت في الأصلسيتم استردادها باستثناء Oتكاليف الشحن الجارية التي تبلغ 6.99 دولار (إن وجدت)

 

ما هي خيارات الاسترداد؟

يتم دعم خيارات الاسترداد التالية:

• استرداد طريقة الدفع الأصلية.
• استرداد الأموال لتخزين الائتمان (إن أمكن)

كيف أشحن العناصر؟

-يجب إرسال جميع العوائد إلى us في غضون 14 يومًا من تاريخ العدد. تحتفظ الأزياء الكورية بالحق في رفض العوائد التي لم يتم استلامها في إطار زمني معقول.

يجب أن تكون العناصر التي تمت إرجاعها في عبواتها الأصلية (الأكياس البلاستيكية فقط). قد يتم رفض أو تجاهل العوائد غير المكتملة. 

-الموضة الكورية ليست مسؤولة عن العناصر المفقودة أثناء الشحن.

-تكاليف الشحن الأصليين لا شيء قابلة للاسترداد

  

استرداد

سياسة الاسترجاع

سياستنا تستمر 14 يومًا. إذا مرت 14 يومًا منذ الشراء ، لسوء الحظ ، لا يمكننا تقديم استرداد أو عوائد.

• انا غيرت رأيي - يمكنك إلغاء طلب طالماs لم يبعث بعد.

• ليس هذا ما أنا أمرت - إذا تلقيت عنصرًا تالفًا ، وليس الحجم أو اللون الذي طلبته ، أو لا يتوافق بشكل معقول مع قائمة العناصر ، فأنت مؤهل لاسترداد الأموال. قد نطلب بعض الأدلة على القضية - عادة ما تكون مجرد صورة أو اثنتين.

 

• لم تصل أبدا - إذا لم تتلق عنصرًا طلبته ، فأنت مؤهل لاسترداد الأموال.

 

• معيبة أو تالفة- سنستبدل العناصر إذا كانت معيبة أو تالفة.

• عناصر إضافية غير قابلة للعودة: بطاقات الهدايا ، والملحقات والمجوهرات.

 

سؤالي لم يتم تناوله ...

إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص العودة أو الاسترداد ، وصول إلى us